PLUS HOSPITALITY CONSULTING

Más de 20 años de experiencia en turismo a tu servicio - Consultora en soluciones comerciales y de marketing dedicada a impulsar el éxito de tu alojamiento. 

Pensado para establecimientos que no disponen de una figura comercial profesional.

Trabajamos contigo para entender tus necesidades y diseñar soluciones hechas a medida para alcanzar tus objetivos.

Herramientas

 

Análisis de Mercado

Proporcionar una visión integral del entorno competitivo y de demanda para orientar estrategias de ventas, marketing y revenue management, con foco en oportunidades y riesgos a corto y medio plazo. Entender e integrar las tendencias y las oportunidades para posicionar su negocio de manera estratégica en un mundo en continua evolución.

 

Estrategia de Marketing

Definir y ejecutar una estrategia de marketing integral para aumentar la visibilidad, atraer demanda de diferentes segmentos (corporativo, MICE, leisure, grupos), y optimizar la conversión a reservas manteniendo una experiencia de marca coherente.

 

Optimización de ventas

Mejorar la eficiencia comercial y maximizar ingresos mediante prácticas de ventas basadas en datos, procesos estandarizados y una experiencia de cliente consistente a lo largo de todo el embudo de ventas y canales de distribución.

 

Creación de imagen corporativa

Crear una identidad integral coherente: elementos visuales (logotipo, colores, tipografía) y principios de comunicación (tono, valores, propuesta de valor) para transmitir confianza y diferenciación.

 

Implementación de herramientas digitales

Mejorar la presencia online y las ventas. Nuestros tiempos son digitales, debemos aprovechar estas herramientas para posicionar y hacer crecer negocios.

 

Capacitación del equipo

Desarrollar habilidades comerciales y de servicio al cliente para aumentar la ocupación, incrementar el ingreso por habitación y mejorar la satisfacción del huésped, con foco en ventas B2B y experiencias personalizadas.

 

Representación externa

Para los establecimientos pequeños que no disponen de un equipo comercial o que desean alcanzar algunos mercados geográficos o sectoriales específicos, ofrecemos ser parte de la fuerza comercial representandolos en eventos externos (ferias, workshops, Press Trip, etc)

 

Colaboración con marcas e instituciones

Fomentar alianzas estratégicas con marcas y/o instituciones para lograr objetivos como ampliar audiencias, mejorar la visibilidad y fomentar la innovación.

Una sola mente

Frédérique Springuelle

Directora con más de 20 años de experiencia en hostelería

Desde recepción, organización de eventos, ventas, operaciones y logística dirección de departamentos hasta dirección. Ofrezco un enfoque integral para establecimiento deseando crecer y mejorar. Liderazgo multiárea (recepción, eventos, operaciones). Innovación, pensamiento creativo y enfoque “soluciones”. Multilingüe: fluidez en cuatro idiomas. Gestión de equipos, atención al detalle y orientación a resultados. Gestión de ingresos, experiencia del cliente y branding.

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  • Estartit, España

@plushospitalityconsulting